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42万红木家具居然掉漆了

来源:西宁星座网 时间:2019年08月15日

4.2万红木家具居然掉漆了!

新买的红木家具,用了没多久竟然掉漆了近日,诸暨市市场监管局大唐分局、诸暨市消保委大唐分会成功调解一起红木家具投诉。

今年2月6日,顾女士在诸暨大唐镇某家具店,购买了一套名为兰亭序的红木家具,价格为4.2万元。2月25日,她发现该套家具的沙发侧面有油漆掉落现象,与店家交涉要求退货,店家未答应。

3月7日,顾女士向当地12315平台投诉

42万红木家具居然掉漆了

。诸暨市市场监管局大唐分局接到投诉后,立即组织双方调解。工作人员查验了购买发票和沙发照片,并与店家蒋老板确认了家具购买及沙发掉漆的事实。因已超过了退货时限,工作人员耐心地向顾女士讲解国家的三包政策,同时也向店家蒋老板指出,消费者购买的家具还在保修期内,应积极妥善地解决沙发掉漆情况。经过工作人员耐心调解,店家蒋老板表示,消费者可以选择调换相同款式的家具,或调换价格相近的款式并赠送一只电视柜。顾女士选择调换了一款家具和一只电视柜。

(原标题:红木家具掉漆了 :周佳斌)


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